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      如何成为普通会员?  

  您只要在美特好注册即可成为普通会员,注册非常简单,只需您留一个EMAIL即可。

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      商品缺货了,怎么办呢?  

  1.商品若是缺货怎么处理呢?
   因为美特好商品非常多,因此可能会遇到商品缺货的情况,我们的客服人员将会和您联络。
   一般我们的处理方式如下:
   →·若商品可在一周内到货,您可选择等待商品或从订单上删除那项商品;
   →·若商品到货日期不确定或过长,我们会先从订单上删除那项商品或建议您更换其它商品;
   →·取消此订单。

   2.我想定购的商品显示缺货状态,如何告知美特好等商品到货后及时为通知我呢?
   对暂时缺货的商品,美特好将在原有的“放入购物车”的地方放置“暂时缺货”的标识。
   这时您可以采取以下的方式:
   →您可以将该产品放入您的收藏夹中,等商品到货时,我们的工作人员会通过站内短信,给您发email等形式及时通知您。
      其他问题  

   A. 我忘记密码了,你们能帮我吗?
   → 美特好在“会员登陆注册”区,设置了自动恢复密码的功能。您可以输入自己的账号,然后点击“忘记密码”,美特好会自动将您的密码发送至您注册会员时登记的信箱中。
  → 您也可以通过电话、QQ、MSN、Email 等多种方式与我们的客服联系,我们会将您的密码发送至您注册会员时登记的信箱中。
  
   B. 我刚下了份订单, 但现在我想取消,你们能告诉我怎么做吗?
   → 订单状态随时都能在我们的网上查询。事实上,对所有的订单我们都会迅速处理。您可以在我们的客服未发货前,轻松的取消订单。若您在我们确认发货后才改变主意,请具体跟客服人员联系。
  
   C. 如果我所要的商品没货怎么办? 如果我已经付款了,是否能退款?
   → 如果您的订单有缺货的情况,我们的客服会与您联系,您可以要求我们取消缺货商品,或者您可以选择其他商品,在与您商定后我们将马上给您备货。
   → 如果您已经付款了,而且并不想换购其他商品,我们将按照您所选择的付款方式安排退款。
  
   D. 如何在美特好订购商品?
   → 当您找到您想要的商品时,只需点击商品资料边的"放入购物车"图标即可。当您选完您所有想要购买的产品,您可进入收银台。在此,您可复查您订购的产品。如果确认要买,只需提供给我们送货地址、联系方式及具体付款方式,我们就可以立即开始处理您的订单了。
  
   E. 注册是不是很麻烦,需要填很多信息呢?
   → 美特好为您提供了简单、快捷的注册方式,您只需要留下一个Email ) 即可成功注册。

   F. 如何了解我的订单处理情况?
   → 您可以轻松并及时地了解您的订单处理情况。只要登录我们的网站, 在页面中您直接可以看到最近的一个订单的处理状况,并且您可以在此迅速找到银行转帐的帐号、直接进入在线支付的页面、进行汇款后通知等一系列便捷操作。
   → 您也可以点击页面右上角的“我的订单”,了解所有订单的处理状况,并可以在订单里给我们留言,或进行在线支付与汇款后通知。
   → 当然,您也可以通过电话、QQ、MSN、Email 等多种方式联系我们的客服人员。另外,我们也会通过电子邮件及时通知您订单的处理情况。
  
   G. 东东是运输过程中损害了怎么办?
   → 我们所出售的商品均是有质量保证的商品。由于它是通过物流配送系统到达阁下手中的,所以请您在接收货品时一定当着配送人员的面检查商品是否有破损、渗漏、缺少等现象,若出现此种情况,可拒收或及时与我们取得联系。但如果在签收后发现上述现象我们将不负责退换。